Telefonia: multata la Telecom perché infastidisce i suoi vecchi abbonati
Proprio in un mio precedente post riferivo delle difficoltà che molti operatori potrebbero trovare nel cambiare operatore mobile, mantenendo lo stesso numero, la cosiddetta portabilità. Ora, proprio su questo argomento è tornata ad intervenire l’Agcom, l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni, che prima ha stabilito in tre giorni il tempo massimo per effettuare il cambio di operatore, ed ora ha deciso di agire nei confronti di alcune società di telefonia con sanzioni economiche. In particolare l’Agcom ha multato per 360mila euro Telecom Italia, poiché la società ha continuato ad utilizzare, a fini commerciali e promozionali e senza soluzione di continuità con il passato, i dati dei propri clienti, che avevano deciso di passare ad altro operatore. Chissà a quanti di voi sarà capitato di
cambiare operatore e poi di venir tartassati di telefonate dalla vecchia società che voleva riportarvi a casa. Un fastidio che ora dovrebbe terminare, o perlomeno, diminuire. Inoltre sempre l’Agcom ha sanzionato per comportamenti scorretti, Opitel (116.000 euro), Wind (58.000 euro), Telecom Italia (116.000 euro), e il centro servizi Calypso per mancata trasparenza delle condizioni tariffarie (103.292 euro). Insomma qualcosa si muove, ma siamo ancora lontani da un mercato telefonico in cui davvero trasparenza e concorrenza possano farla da padrone.
da giuseppe
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