Non sono pochi i malcapitati che hanno dovuto subire enormi disagi per ottenere il completamento della propria casa a causa di disguidi che riguardavano il costruttore. Per tutti quelli che sono in procinto di avviare la costruzione di un immobile è allora bene ricordare che esistono leggi ben precise in tema di tutela del consumatore. Norme che troppo spesso i costruttori fanno finta di non conoscere o ignorano apertamente. Innanzitutto la prima tutela, per evitare che i soldi dati in anticipo finiscano nel nulla in caso di fallimento delle ditta appaltatrice, stabilisce che il costruttore debba ottenere una fideiussione bancaria o assicurativa a garanzia delle somme versate dall’acquirente prima dell’acquisto definitivo dell’immobile. Inoltre il contratto preliminare deve Continua a leggere… »

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Ancora una volta a livello di Unione europea si mettono in movimento potenti lobby economiche che cercano di far prendere decisioni a discapito dei consumatori. Questa volta nel mirino è finita la nuova legge che dovrebbe regolamentare l’e-commerce. Alcune grandi marche, soprattutto quelle del lusso, stanno iniziando a premere affinché venga approvata una norma che limiti la possibilità di vendere online solo a chi già possiede negozi reali, ovvero una struttura di mattoni e malta (brick and mortar), usando un’espressione gergale anglosassone. Addio dunque a tutte quelle piattaforme nate proprio su Internet e che fin dall’inizio hanno fatto del commercio online la loro stessa natura d’essere. I promotori di questa idea, cioè le grandi marche come detto, sostengono che Continua a leggere… »

Tags: brick and mortar, commercio online, e-commerce, lobby, marche di lusso, negozi reali, nuovo regolamento, Unione Europea, vendite online

Il governo non riesce ancora a prendere una decisione definitiva sui nuovi incentivi auto. Un senso di incertezza e un perdurante indecisionismo che potrebbero avere effetti molto gravi. E non solo per quello che riguarda le vendite, ma soprattutto per i rischi che si andrebbero ad addensare su migliaia di posti di lavoro. Proprio ieri sono stati resi noti i dati sulle vendite di gennaio che hanno fatto scattare un falso entusiasmo, visto che parlavano di un circa +30% di immatricolazioni. Un dato evidentemente falsato da due motivi: dagli incentivi di dicembre che hanno fatto slittare a gennaio alcune consegne, e dal fatto che Continua a leggere… »

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C’è un dato emblematico da cui partire: solo il 5% delle imprese italiane è attenta ai diritti e agli interessi dei consumatori. La rilevazione è stata fatta non da una qualsiasi associazione dei consumatori, bensì dall’autorevole Autorità garante della concorrenza e del mercato, la cosiddetta Antitrust. Per bocca del suo presidente, Antonio Catricalà, è stata quindi espressa tutta la preoccupazione circa l’ancora troppa scarsa attenzione ad un valore fondamentale per il futuro del commercio: la tutela appunto, degli interessi dei consumatori. Un intervento forte accolto come prevedibile con grande favore dalle associazioni dei consumatori, le quali pur facendo notare come la situazione sia cambiata rispetto anche solo a dieci anni fa, quando le aziende erano del tutto Continua a leggere… »

Tags: Agcm, aziende italiane, Catricalà, denuncia, diritti dei consumatori, imprese italiane, tutela dei consumatori

Dunque dopo un’attesa durata qualche mese, tra polemiche e discussioni, scatta ufficialmente quella che è stata definita la moratoria sui mutui. In pratica si tratta della possibilità, già preannunciata da Ditascanostra, di chiedere alle banche uno stop sul pagamento delle rate. L’opportunità, così come pattuita tra l’Abi, l’Associazione bancaria italiana, e da alcune associazioni dei consumatori, viene offerta a famiglie i cui componenti hanno perso il lavoro, si trovano in cassa integrazione oppure si trovano in particolari difficoltà economiche. I mutui coinvolti nell’operazione sono quelli non superiori ai 150mila euro. Inoltre saranno Continua a leggere… »

Tags: Abi, banche, cassa integrazione, disoccupazione, famiglie in difficoltà economiche, moratoria dei mutui, stop alle rate del mutuo

C’è un fantasma che si aggira tra gli automobilisti italiani ed è quello delle compagnie assicurative fantasma, ossia società che stipulano contratti di Rc auto ma in realtà non sono abilitate a farlo. L’Isvap, l’Istituto di vigilanza sulle assicurazioni, proprio in questi giorni ha segnalato due nuove compagnie di questo genere: si tratta dell’Arisa Assurances S.A. e dell’HDI Direkt Versicherung AG, entrambe intermediate dalla Fin Planet s.p.a., che sostiene di essere un broker assicurativo. Ebbene attenzione, perché chiunque abbia sottoscritto una polizza assicurativa con queste compagnie, o con altre segnalate in precedenza dall’Isvap, non solo Continua a leggere… »

Tags: Arisa Assurances, compagnie non autorizzate, controlli, Fin Planet, HDI Direkt Versicherung, Isvap, Rc auto, sequestro del veicolo, società non abilitate

Potrebbe essere una vera e propria svolta nella battaglia di tutti i cittadini contro i vari disservizi postali e contro la lentezza delle consegne. Sto parlando dell’idea di lanciare una class action contro Poste italiane organizzata non più da semplici cittadini o da associazioni dei consumatori, ma direttamente dai Comuni in cui si patiscono i disagi. Sarebbe un modo per mettere in prima fila le istituzioni e farle sentire davvero vicine ai cittadini in quelle che sono le battaglie quotidiane per una vita più civile. E se quindi per far rispettare i propri diritti minimi di ricevere senza problemi la propria posta bisogna organizzare una class action contro Poste italiane, allora ben venga che a prendere il comando delle operazioni sia un Comune nella figura del sindaco e della giunta. In questo senso esiste già un esempio che Continua a leggere… »

Tags: class action, consegne in ritardo, disservizi postali, Lurago d'Erba, Poste italiane, provincia di Como, sindaco Rinaldo Redaelli

Una penale secca di nove euro per tutti quelli che pagano in ritardo la bolletta. E’ questa l’idea che è venuta ai responsabili di Telecon Italia. Una sorta di vera e propria punizione pecuniaria che colpirebbe tutti quelli che saldano il proprio conto telefonico con un ritardo superiore ai dieci giorni. Una proposta che ha subito scatenato le ire delle associazioni dei consumatori che contestano apertamente una trovata che comunque dovrà essere in ogni caso prima approvata dall’Agcom, l’Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni. L’assurdità della proposta, secondo le associazioni dei consumatori è doppia. Innanzitutto perché insieme alla penale secca verrebbero comunque fatti pagare anche gli interessi di mora, che sono del 5,5% in caso di ritardo. In pratica l’utente ritardatario verrebbe quindi Continua a leggere… »

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Come se non bastassero la devastante crisi economica che stiamo vivendo e gli ultimi sostanziosi aumenti che stanno riguardando benzina e utenze casalinghe, ora ci si mettono pure i mutui. Per molti italiani il mese di dicembre non verrà certo ricordato con piacere: dopo un anno e mezzo infatti sono tornati a salire i tassi di interesse sui mutui. Per molte famiglie si tratta dell’ennesimo colpo che arriva in situazioni spesso già di grande difficoltà. Secondo i dati forniti dall’Associazione banacaria italiana (Abi), la media dei tassi sui mutui è passata dal 2,90% al 2,95%. Una lievitazione che qualcuno potrebbe definire Continua a leggere… »

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Una buona notizia per tutti quelli che si apprestano a pagare il bollo auto. Da oggi infatti sarà possibile effettuare il versamento anche online. Un adeguamento che arriva forse anche con un po’ di ritardo rispetto ai tempi che corrono, comunque meglio tardi che mai. Dunque sarà possibile andando sul sito dell’Aci, Aumobile Club Italia, effettuare in maniera pratica e veloce il pagamento del proprio bollo auto. Sarà anche possibile verificare la somma da versare, grazie ad un programma che, inseriti i propri dati di riferimento, emette il saldo del bollo, comprensivo anche di eventuali multe per ritardo del pagamento. A questo proposito è bene ricordare che Continua a leggere… »

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