Ancora una volta la Telecom Italia si conferma fonte di dispiacere per molti consumatori. L’ultima trovata del nostro operatore nazionale è quella di aumentare i costi di attivazione per nuove linee telefoniche per i contratti di tipo business. Detto così potrebbe sembrare che il singolo cittadino non sia colpito direttamente. Ora però se ci si riflette un attimo, innanzitutto non si capisce perché le imprese debbano essere colpite da un salasso di questo tipo in un periodo oltretutto di crisi. Inoltre, come giustamente fa notare l’associazione Federconsumatori, i maggiori costi di attivazione non potranno che incidere ulteriormente sul prezzo dei beni e servizi finali e dunque in ultima analisi, saranno a carico dei consumatori. Un provvedimento insomma che ancora una volta colpisce la Continua a leggere… »

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Gli automobilisti italiani rivogliono le somme pagate indebitamente ai caselli autostradali. Infatti, dopo la decisione del Consiglio di Stato che ha confermato lo stop agli aumenti dei pedaggi su autostrade e raccordi autostradali in gestione Anas, si pone il problema serio di tutte le somme pagate e però non dovute. E’ evidente, fanno notare una serie di associazioni dei consumatori, tra cui Codacons e Adiconsum, come ora le maggiori somme pagate ai caselli debbano essere restituite agli automobilisti, altrimenti si tratterebbe di veri e propri reati a danno degli utenti. Quello che si chiede in pratica alle società che gestiscono i tratti autostradali in questione, è che effettuino un conguaglio dei costi per i possessori di Telepass e un vero e proprio rimborso per Continua a leggere… »

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Nonostante la crisi continui a farsi sentire, può anche capitare che ci siano aiuti e incentivi statali praticamente dimenticati. E’ quanto sta accadendo per i bonus dell’energia elettrica e del gas. Malgrado infatti siano già un milione e 900 mila i contributi richiesti da famiglie bisognose o numerose, i fondi non sono ancora stati pienamente sfruttati. A questo proposito il Centro tutela consumatori e utenti ricorda che i bonus sono cumulabili e consentono risparmi di spesa complessivi, tra gas ed elettricità, tra gli 82 e i 360 euro annui. Quindi l’invito ai cittadini è quello di non trascurare questa possibilità di risparmio. Affrettatevi dunque se non l’avete ancora fatto e siete nelle condizioni di farlo, a presentare la richiesta del bonus, che va fatta su moduli appositi, ritirabili e consegnabili al Continua a leggere… »

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Se siete tornati da poco dalle vostre vacanze e siete stati vittima di qualche disservizio non abbiate timore di sporgere denuncia. Chi lo fa infatti, spesso ottiene il giusto risarcimento, soprattutto quando si affida a qualche associazione dei consumatori ben organizzata. E’ quello che è accaduto in provincia di Catania, dove il giudice di pace ha riconosciuto in tempi celeri, il diritto di due turisti a essere rimborsati nelle somme pagate e risarciti dei danni subiti in seguito all’inadempimento di un tour operator. Entrambi i consumatori si sono rivolti alla Confconsumatori, perché avevano acquistato un pacchetto turistico ”tutto compreso” per una vacanza in Egitto, che però era risultata ricca di spiacevoli sorprese a causa di numerose e rilevanti modifiche del programma e per il susseguirsi di gravi disservizi e inadempimenti rispetto a Continua a leggere… »

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La crisi finanziaria sta lasciando i suoi segni anche sul settore dei prestiti, almeno in Italia: i primi sei mesi del 2010 hanno infatti registrato un calo del 5% rispetto allo stesso periodo del 2009, sulla domanda di prestiti personali e prestiti finalizzati da parte delle famiglie. È quanto emerge dal barometro Crif, società leader a livello europeo nello sviluppo e nella gestione di sistemi di informazioni creditizie. Entrando nei dettagli, nel solo mese di giugno da poco concluso, la domanda dei prestiti in Italia è diminuita del 4% rispetto allo stesso mese del 2009. Un dato da sottolineare, e se vogliamo un po’ in controtendenza, è invece la crescita complessiva dell’importo medio richiesto: da 12.400 euro nel primo semestre 2009 verso una quota di 12.600 euro nello stesso periodo dell’anno 2010. Proprio questa situazione di difficoltà rende ancora più significativa la necessità di valutare nel Continua a leggere… »

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Non c’è tetto che tenga per le spese che le famiglie devono sostenere per l’acquisto dei libri di scuola. Nonostante le limitazioni poste dal ministero dell’Istruzione infatti, quest’anno il 38% delle scuole superiori, relativamente al primo anno di corso, sforerà appunto il tetto di spesa per i libri fissato dal ministro Gelmini. La spesa media per il primo anno di liceo dovrebbe essere di 322 euro, il 10% in più del tetto medio fissato. Per gli istituti tecnici la spesa media sarà superiore del 5% sul tetto fissato, per quelli professionali del 2%. Sono queste le stime rese note dall’associazione dei consumatori Adoc e che testimoniano la necessità di maggiori controlli da parte delle istituzioni scolastiche sui tetti di spesa, favorendo l’affitto e il comodato d’uso dei libri, agevolando lo scambio e la vendita dei libri usati nonché nuove Continua a leggere… »

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Qualche giorno fa mi sono occupato del tema delle spese, sempre più ingenti, che le famiglie italiane devono sostenre per mandare i propri figli a scuola. Spese che invece di diminuire così come più volte promesso dal governo, cresceranno sensibilmente rispetto al 2009. E allora come difendersi? Come fare a mandare i propri figli a scuola, cosa irrinunciabile, e allo stesso tempo tenere d’occhio il bilancio familiare, sempre a rischio in un periodo di crisi come quello attuale? Ecco di seguito qualche utile consiglio che arriva dall’associazione dei consumatori Codacons. Si tratta di scelte di buon senso che però possono contribuire a Continua a leggere… »

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Qualcuno potrà essere ancora in vacanza, ma un pensierino alle imminenti spese che ci attendono al rientro lo staranno facendo un po’ tutti. Ed ecco puntuale che purtroppo arriva l’ennesima stangata per le famiglie italiane. E si tratta della spesa della scuola. Secondo le prime rilevazioni le famiglie italiane, tra corredo e libri, spenderanno in media il 6% in più rispetto al 2009. Per quanto riguarda i libri ad incidere sulla maggiore spesa non è solo l’aumento dei loro prezzi, ma anche quello del loro numero dovuto all’incremento delle materie insegnate. La prevista diminuzione del costo dei libri prevista dal ministero dell’Istruzione, secondo il quale le famiglie italiane avrebbero finito per spendere il 30% in meno nell’arco di 3 anni in realtà Continua a leggere… »

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La crisi purtroppo continua a farsi sentire e i consumatori sono sempre alla ricerca di opportunità per poter risparmiare. Bisogna però sempre tenere alta l’attenzione perché c’è sempre qualche furbo pronto ad approfittare della buona fede delle persone, infliggendo ai malcapitati raggiri da parecchi euro. Proprio in questo senso l’Antitrust ha acceso un faro su diversi casi di iniziative promozionali che, nell’offerta di carte-sconto, nasconderebbero veri e propri contratti di vendita di merci. Consumatori che hanno firmato moduli per ricevere una carta o dei tagliandi da utilizzare per ottenere sconti presso esercizi commerciali di nuova apertura (proposti al telefono o porta a porta) si sarebbero così inconsapevolmente impegnati ad acquistare prodotti per somme elevate, intorno ai duemila euro ed in alcuni casi anche oltre Continua a leggere… »

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Brutte notizie per tutti quelli che si apprestano ad andare in vacanza o magari già ci sono. Grazie, o sarebbe meglio dire, a causa, degli aumenti dell’inflazione annunciati dall’Istat, i costi che si sosteranno durante questa estate saranno in netto aumento. In particolare a fronte di un’inflazione che è salita dell’ +1,7 per cento, trainata dai trasporti e dai servizi di ristorazione, si avranno proprio in questi due comparti rincari per le spese della vacanza di 105 euro a famiglia. Insomma un bel regalo estivo, al quale le famiglie avrebbero volentieri rinunciato. Entrando nel merito poi, ad esempio, un biglietto aereo in media costa il 18 per cento in più della scorsa estate, un viaggio in treno il 13 per cento in più, oppure prendere l’auto comporterà un esborso maggiore di oltre 20 euro per due pieni. In rialzo del 4,3 per cento anche i pacchetti vacanza tutto compreso, mentre l’alloggio Continua a leggere… »

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