Non è raro che un assicurato decida di respingere per vie legali, ritenendola troppo bassa, la somma che una compagnia di assicurazione decide di sborsare in caso di risarcimento danni in seguito ad un incidente. Ebbene ogni anno circa 1000 di questi fastidiosi contenziosi si risolvono nel breve volgere di 30 giorni. Niente avvocati, niente giudici, niente tribunali: il tutto grazie alla conciliazione. Si tratta di una pratica ed efficace alternativa creata a partire dal 2004 grazie ad una collaborazione tra l’Ania, l’Associazione nazionale fra le imprese assicuratrici e una serie molto nutrita di associazioni dei consumatori. In pratica ogni caso di risarcimento danni per polizze di Rc auto con cifre inferiori ai 15mila euro, che sono poi circa il 90% del totale, può essere risolto da una commissione conciliatrice creata ad hoc, che prevede la presenza appunto di rappresentati dell’Ania e delle associazioni dei consumatori. Per poter sfruttare questo sistema, evitando come detto gli uffici giudiziari e soprattutto risparmiando un sacco di tempo, basta Continua a leggere… »

Tags: Ania, assicurazione, associazioni consumatori, avvocati, conciliazione, giudici, Rc auto, risarcimento danni

Nuovo brutto colpo per l’economia italiana con il calo brusco della produzione industriale, un campanello d’allarme che suona soprattutto per le famiglie in difficoltà per le quali l’unica ricetta possibile sarebbe quella di un calo delle tasse. E’ questo il quadro complessivo della situazione. Entrando nel merito, secondo i dati forniti oggi dall’Istat, la produzione industriale è calata del 17,4% dal 2008 al 2009. Un dato molto duro, che se sembra lontano dalla realtà quotidiana, non lo è affatto. Tanto è vero che questo segnale nero, è l’occasione per le associazioni dei consumatori per riproporre il tema del calo del potere di acquisto delle famiglie, in particolare di quelle a reddito fisso. Ecco che allora proprio su questo fronte, la Federconsumatori chiede Continua a leggere… »

Tags: associazioni consumatori, dati del 2009, detassazione del reddito, famiglie disagiate, Federconsumatori, istat, potere d'acquisto, produzione industriale

Come se non bastassero la devastante crisi economica che stiamo vivendo e gli ultimi sostanziosi aumenti che stanno riguardando benzina e utenze casalinghe, ora ci si mettono pure i mutui. Per molti italiani il mese di dicembre non verrà certo ricordato con piacere: dopo un anno e mezzo infatti sono tornati a salire i tassi di interesse sui mutui. Per molte famiglie si tratta dell’ennesimo colpo che arriva in situazioni spesso già di grande difficoltà. Secondo i dati forniti dall’Associazione banacaria italiana (Abi), la media dei tassi sui mutui è passata dal 2,90% al 2,95%. Una lievitazione che qualcuno potrebbe definire Continua a leggere… »

Tags: Abi, associazioni consumatori, banche, denuncia, Euribor, mutui, rate in aumento, tassi interesse

Finalmente dopo tante attese, discussioni, polemiche e rinvii, dal primo gennaio di questo nuovo anno anche nel nostro Paese la class action è realtà. Si sana dunque una disparità colossale rispetto ad altri Paesi occidentali dove da tempo è possibile fare delle cause comuni contro uno stesso soggetto. Da noi questa possibilità fu introdotta nel 2008 dal governo Prodi nell’allora legge finanziaria, solo che, a causa di numerosi rinvii sui regolamenti attuativi, non era mai realmente entrata in funzione. Ora ecco finalmente il momento del via libera definitivo. Certo i limiti sono tanti: ad esempio Continua a leggere… »

Tags: associazioni consumatori, causa comune, Cirio, class action, come fare una class action, Parmalat, pubblica amministrazione

Sono stati enormi i disagi per chi ha scelto in queste ore di mettersi in viaggio in treno. E si dovrà fare i conti con ritardi e soppressioni anche per tutta la giornata di oggi. Eppure secondo numerose associazioni dei consumatori la situazione sarebbe stata ampiamente prevedibile visto che i bollettini meteo parlavano da giorni di un allarme neve. Questo magari non avrebbe impedito del tutto i blocchi, ma certamente avrebbe potuto in parte evitare i disagi. A fronte di tutto ciò però l’amministratore delegato di Trenitalia Mauro Moretti ha parlato di condizioni eccezionali, e non solo per l’Italia, ma anche per tutta l’Europa. Tutto vero e comprensibile. Peccato che Continua a leggere… »

Tags: associazioni consumatori, bonus di risarcimento, disagi per la neve, Mauro Moretti, proteste viaggiatori, treni bloccati, Trenitalia

In questi giorni il ministro dell’Economia Tremonti è oggetto di attacchi, anche da parte di colleghi del governo, per la sua ostinazione a non concedere fondi da investire. Le sue ragioni sono legate ai conti dello Stato che andrebbero tutelati, quelle degli altri ministeri dall’esigenza di riprovare a risollevare le sorti di un’economia stagnante. Al coro di richieste ora si aggiunge quella, secondo me molto importante, delle associazioni dei consumatori che chiedono, ancora una volta proprio a Tremonti, di sbloccare i fondi raccolti grazie alle sanzioni che l’Autorità per l’energia emette ogni anno nei confronti degli operatori del settore energetico. Si tratta di risorse pari a Continua a leggere… »

Tags: associazioni consumatori, Autorità per l'energia, multe operatori energia, sblocco investimenti per i consumatori, Tremonti fondi per i consumatori

Si è fatto un gran parlare in questi giorni delle richieste di risarcimento da parte di chi, e cioè tutti, ha pagato la tassa sulla spazzatura con l’addizionale dell’Iva. C’è stata una sentenza precisa in merito che ha semplicemente stabilito che non si può pagare una tassa su una tassa. Un ragionamento che non fa una grinza. Da qui sono scattati tutti gli appelli, soprattutto da parte delle associazioni dei consumatori, a chiedere quanto prima il rimborso non solo dell’Iva pagata impropriamente quest’anno, ma anche di quella sborsata per gli anni passati. C’è un piccolo grosso problema però. Stiamo parlando del dieci per cento di cifre che spesso superano i cento euro, e ci riferiamo ad un’imposta pagata praticamente da tutte le famiglie italiane. Vi rendete subito conto dunque che stiamo parlando di Continua a leggere… »

Tags: associazioni consumatori, iva, legge, Parlamento, rimborso, spazzatura, tassa

Avete problemi con l’Enel e non riuscite a ricevere una risposta soddisfacente? In futuro questo tipo di problema dovrebbe scomparire. Un gruppo di associazioni di consumatori (il cui elenco completo troverete sul sito dell’Enel) ha stipulato un accordo con il gigante italiano dell’energia elettrica per cui si faranno portavoce per l’attivazione via Internet di una procedura di conciliazione. In pratica tutti i clienti con un contratto ad uso domestico fino a 15 Kw e con un servizio di fornitura gas fino a 50mila metri cubi, se dopo 30 giorni dall’invio di una notifica scritta, non riceveranno risposta dall’Enel potranno rivolgersi alle associazioni e avviare online la procedura di conciliazione. L’elenco delle controversie Continua a leggere… »

Tags: associazioni consumatori, conciliazione, cotratto domestico, Enel, online, procedura, regolamento