Partiamo da un presupposto: in effetti in Italia la bolletta della luce non è tra le più leggere d’Europa. Anzi, complice una struttura produttiva di base molto scarsa, noi paghiamo decisamente caro l’elettricità. Una buona motivazione per cercare allora sul mercato nuove società di servizi che possano farci pagare di meno. In effetti un po’ di concorrenza c’è nel settore, e dunque è più che giustificato cercare di risparmiare per questa strada. Occhio però alle truffe di chi promette risparmi miracolosi. Molti consumatori denunciano infatti di essere stati ad esempio contattati telefonicamente da call center che dopo aver richiesto i dati dell’interlocutore hanno affibbiato al malcapitato un contratto di fornitura mai richiesto. Lo stesso è accaduto con improbabili venditori porta a porta che proponendo tariffe della corrente elettrica molto vantaggiose, hanno fatto firmare dei documenti che poi sono risultati essere veri e propri contratti. Allora è bene chiarire subito che da queste vere e proprie truffe si può recedere in qualsiasi momento. Esiste infatti la possibilità di Continua a leggere… »

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Forse non tutti sanno che i cosiddetti numeri a tariffazione aggiuntiva destinati all’assistenza tecnica ai clienti, ossia tutti quelli che genericamente chiamiamo numeri verdi, ma che in realtà verdi non sono per niente, sono un business prima di tutto. Secondo le associazioni dei consumatori Adusbef e Federconsumatori, il giro d’affari per questi numeri in Italia supera i 700 milioni di euro. E se il settore delle forniture di acqua, energia e gas, grazie anche a specifiche normative, vede una totale gratuità dei numeri di assistenza, così non si può dire per i fornitori di Adsl ad esempio. Lo stesso dicasi per tutta una serie di altri settori merceologici, alcuni dei quali, come quello delle telecomunicazioni, hanno subito di recente un intervento dell’Autorità per le comunicazioni. E’ quanto emerge anche da un’inchiesta del Salvagente che ha monitorato i call center di Continua a leggere… »

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Ieri è cominciata ufficialmente la corsa ai nuovi incentivi per i consumatori. Una corsa che è stata subito frenetica e tumultuosa come si poteva facilmente immaginare. Difatti per chi ha intenzione davvero di usufruire di qualche agevolazioni per l’acquisto di elettrodomestici, cucine, moto macchine agricole e quant’altro è bene darsi fin d’ora una mossa perché purtroppo i fondi messi a disposizione sono davvero pochi. Tra l’altro chi abbia ancora qualche dubbio sulle opportunità che ci sono a disposizione potrà rinfrescarsi la memoria o risolvere qualche dubbio consultando questo link. Intanto però i numeri dell’assalto ai 300 milioni di incentivi messi a disposizione dal governo sono molto emblematici: il ministero dello Sviluppo economico ha reso noto infatti che ieri è stato già consumato il 7% del totale degli incentivi. Nel dettaglio, sono state effettuate ben 24 mila prenotazioni di incentivo a fronte di contributi richiesti per Continua a leggere… »

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Qualche tempo fa mi ero occupato delle carte revolving mettendo in rilievo come i tassi di interessi applicati fossero spesso molto sospetti, arrivando al limite dell’usura. Nel frattempo, nel breve volgere di pochi giorni, la situazione è per qualche consumatore drammaticamente precipitata. Infatti non solo le indagini sulla American Express hanno portato al blocco dell’emissione di nuove carte di credito e revolving della società statunitense, ma in generale sono stati espressi forti dubbi su tutto il sistema di credito al consumo in Italia. Tanto che per tranquillizzare i consumatori è stato attivato anche un numero verde per informazioni appunto sulle carte revolving. Ora eccoci di fronte ad una nuova puntata di una vicenda che si annuncia molto complicata. Federconsumatori e Adusbef sono scese infatti sul piede di guerra contro le società che emettono carte revolving. Le due associazioni hanno annunciato la possibilità di una class action per risarcire Continua a leggere… »

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E’ scattato il conto alla rovescia per il via ai nuovi incentivi. Avendo già spiegato nel dettaglio per che cosa saranno utilizzabili i fondi messi a disposizione dal governo, approfitto di questo spazio invece per fornire alcuni chiarimenti di carattere generale. Come accennato la partenza ufficiale dei nuovi incentivi è fissata per giovedì 15 aprile. La gestione di tutta la parte finanziaria della vicenda è stata affidata a Poste italiane. Quindi già sul sito Internet sarà possibile avere informazioni più dettagliate. Per chi invece preferisce il telefono sono stati messi in funzione più alternative. Per i consumatori intanto c’è il numero verde 800123450, utilizzabile da rete fissa, mentre un altro recapito, dedicato ai cellulari risponderà all’199123450, e però Continua a leggere… »

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Continua a far discutere e a preoccupare la vicenda legata alle truffe e alle irregolarità che riguarderebbero alcune carte di credito e alcune carte revolving. Una situazione di estremo rischio che ha portato l’Autorità garante per il mercato e la concorrenza a bloccare addirittura nuove emissioni di carte American Express in Italia. Come si può facilmente immaginare però questo caso ha creato non poco allarme per tanti consumatori che in questi anni si sono affidati in particolare alle carte revolving. Strumenti questi ultimi sui quali avevo già avuto modo in un precedente post di manifestare qualche perplessità. Ora però i dubbi e le incertezze sono dilagati e allora l’Antitrust ha deciso di attivare uno specifico numero verde per rispondere a tutti i dubbi legati proprio all’uso delle carte revolving. Il numero in questione Continua a leggere… »

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Tra la primavera e l’estate scadono i termini per la presentazione del Modello Unico 2010 per le Persone fisiche. Ecco allora tutto quello che c’è da sapere su date ed eventuali pagamenti di saldi sulle imposte precedenti. La prima data utile da tenere a mente è quella del 2 maggio, momento dal quale si potrà cominciare a presentare la dichiarazione 2010 in forma cartacea. Il termine ultimo invece è quello del 30 giugno. Differente invece la situazione per chi si avvale del formato elettronico: la consegna per via telematica scade infatti il 30 settembre prossimo, sia che l’invio venga effettuato personalmente sia che ci si affidi invece ad un commercialista. In ogni caso per tutte le informazioni più dettagliate si può far riferimento al sito dell’Agenzia delle entrate, che ha uno spazio informativo dedicato. Oppure si può utilizzare il numero verde 848.800.444, che ha una Continua a leggere… »

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Nuovo passo sulla strada che gradualmente porterà alla diffusione su tutto il territorio nazionale del digitale terrestre. Il prossimo 16 novembre infatti nel Lazio ci sarà il cosiddetto switch off, cioè il passaggio di tutti i segnali televisivi dall’analogico al digitale terrestre. Per il momento infatti, nell’ambito del trasferimento graduale al digitale, c’era stato lo spegnimento analogico solo per Raidue e Retequattro. Come detto invece, il prossimo 16 novembre ci sarà il definitivo passaggio al digitale terrestre, dapprima per Roma e poi a seguire Latina, Frosinone, Rieti e fino alle isole pontine il giorno 30 dello stesso mese. E’ bene tenere presente che, come più volte sottolineato, ma è sempre bene ricordarlo, nella fase di passaggio potrebbero verificarsi dei problemi legati alla ricezione del segnale, ragion per cui Continua a leggere… »

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Dopo Sardegna, Valle d’Aosta, Trentino, Piemonte occidentale e Lazio, il digitale terrestre arriverà ufficialmente anche in Campania. Questa notte, infatti, nelle province di Napoli, Caserta e Salerno sarà tempo di switch over. In sostanza anche in queste province da domani RaiDue e Retequattro si potranno vedere soltanto con un decoder (Iptv, terrestre o satellitare) o con una tv integrata. Anche in questo caso si tratta del primo passo, una tappa intermedia, per preparare 252 comuni e circa un milione e 800 mila famiglie (per un totale di 4 milioni e ottocentomila abitanti) allo spegnimento totale, il cosiddetto switch off, della vecchia tv che in Campania è previsto tra il primo e il 16 dicembre 2009. Sfrutto anche questa occasione per ricordare che Continua a leggere… »

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Dopo Sardegna, Piemonte e Lazio, dunque nei prossimi mesi toccherà, tra le altre anche alla Campania fare i conti con l’arrivo del digitale terrestre. Un evento che è inutile sottolinearlo ogni volta, ha portato certamente tanta confusione nelle case degli italiani. A risentirne tra l’altro non è solo l’umore dei telespettatori ma anche lo share di alcune reti, come Raidue e Retequattro che da quando in alcune Regioni sono state del tutto oscurate sul canale analogico hanno perso numerosi utenti. In questo quadro di continua evoluzione mi pare però opportuno ricordare quali sono gli incentivi economici a cui si può ricorrere per l’acquisto di un decoder. Il ministero per lo Sviluppo economico interviene infatti con un sostegno di 50 euro per l’acquisto dei decoder da parte delle famiglie a reddito basso. Ai cittadini con meno di 10 mila euro Continua a leggere… »

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